Trocas e Devoluções
Na O Boticário Portugal, queremos que estejas totalmente satisfeito com a tua compra. Se não ficares convencido, dispões de 30 dias para efetuar a devolução ou troca dos teus produtos de beleza favoritos.
Verificar Condições
Certifica-te de que o produto está selado, na embalagem original e sem sinais de utilização para que a devolução seja aceite.
Solicitar Devolução
Acede à tua área de cliente ou contacta o Apoio ao Cliente para registar o pedido de devolução e receber a guia de transporte.
Preparar e Enviar
Coloca os artigos numa caixa segura e entrega-os num ponto de recolha autorizado ou solicita a recolha ao domicílio conforme as instruções enviadas.
Reembolso
Após a receção e validação do estado dos produtos no nosso armazém, processaremos o reembolso através do método de pagamento original em até 14 dias.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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